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Bauzaunbanner - Frühjahrsaktion

10.01.2013
Die Baustellensicherung ist in den vergangenen Jahren ein immer wichtigeres Thema für alle am Ba ...

Gerüstbanner jetzt ab 44,90 Euro

07.01.2013
Unsere Gerüstbanner bieten wir in der Standardgröße 200x205 cm jetzt mit besonders interessanten ...

Aufkleber bis zu 30% günstiger

22.12.2012
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Bestellvorgang

1. Bestellvorgang, Neukunden

  • Die gewünschten Artikel können Sie in der Größe und Menge individuell nach Ihren Wünschen festlegen und per Klick auf den Schalter ’In den Korb’ in den Warenkorb ablegen. Alle ausgewählten Artikel werden in Ihrem Warenkorb gesammelt, bis Sie den Kaufvorgang abschließen.
  • Den Inhalt Ihres Warenkorbes können Sie jederzeit durch Klick auf das Warenkorbsymbol im oberen Bereich der Website einsehen und kontrollieren. Durch Klick auf den ’Kasse’ -Schalter gelangen Sie nun weiter zur Kasse.
  • Als Neukunde werden Sie nun aufgefordert nähere Informationen für Ihr persönliches Kundenkonto einzugeben. So wird die Eingabe Ihres Namens und Ihrer Anschrift sowie von entsprechenden Kontaktdaten für telefonische Rückfragen erforderlich. Bei der Anmeldung eines Firmenkontos können Sie den Firmennamen und evtl. die UID- Nummer hier eingeben.  Bei Kunden aus dem EU-Ausland ist die UID- Angabe wichtige Voraussetzung für die umsatzsteuerfreie Rechnungslegung.
  • Als Benutzername wird Ihre email-Adresse bei uns hinterlegt. Sie legen dazu nun ein Passwort fest, welches Sie bei der Einsicht in Ihre Bestelldaten oder auch bei nochmaliger Bestellung in unserem Shop benötigen.
  • Nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten wählen Sie nun die gewünschte Versandart (Standard oder Express). Geben Sie nun die gewünschte Versandadresse ein, falls diese von der Kundenadresse abweicht.
  • Neutralen Versand beauftragen sie bitte durch Eintrag im Feld Anmerkungen im nächsten Schritt des Bestellvorgangs. Sollten Sie neutralen Versand wünschen, wird Ihnen die Rechnung ausschließlich als pdf-Datei an Ihre email-Adresse zugesendet.
  • Jetzt legen Sie die gewünschte Zahlungsweise fest. Für Neukunden bieten wir Ihnen die Möglichkeit der Lieferung per Nachnahme, die Zahlung per Vorkasse, per PayPal oder Barzahlung bei Abholung an. Auch die Zahlung per Abbuchungsauftrag ist bei gegebener Bonität möglich. Kommunen und öffentliche Auftraggeber fragen bitte die weiteren Möglichkeiten des Zahlungsverkehrs unter 036076-41660 separat an.
  • Zum Abschluss der Bestellung haben Sie nun die Möglichkeit  Ihre Anmerkungen zur Bestellung einzugeben. Hier können Sie zum Beispiel die Versendung im neutralen Versand, individuelle Wünsche zur Konfektion oder auch zur Lieferung angeben. Nach Bestätigung unserer AGB können Sie die gesamte Bestellung mit allen vorab gemachten Angaben nochmals einsehen. Durch Klick des Schalters ’Bestellen’ schließen Sie den Bestellvorgang nun ab.
  • Nach korrektem Abschluss der Bestellung werden Sie aufgefordert, die Daten über ein Uploadmodul hochzuladen. Sie können die Druckdaten dabei durch einfache Auswahl direkt von Ihrem Rechner auf unseren Server übertragen. Die Uploadfinktion ist auf eine Dateigröße von max. 300 MB je Datei begrenzt.
  • Sollten Sie die Druckdaten erst zu einem späteren Zeitpunkt hochladen wollen oder eventuell zusätzliche Daten zu Ihrem Auftrag übermitteln wollen, steht Ihnen das Uploadmodul in Ihrem persönlichen Kundenkonto zur Verfügung. Der Upload kann im Kundenkonto nach Auswahl der entsprechenden Bestellung und Artikelposition  auch später noch erfolgen. Bitte beachten Sie hierbei, dass die Daten eindeutig bezeichnet und zuzuordnen sind. Mehrfache Uploads zu einer Artikelposition sind möglich, werden von uns automatisch in der Reihenfolge Ihrer Übertragung indiziert.
  • Bei korrektem Abschluss der Bestellung erhalten Sie unmittelbar nach der Bestätigung, spätestens nach wenigen Minuten eine sechsstellige Bestellnummer per email. Bitte benachrichtigen Sie uns, wenn Sie diese Bestätigung nicht innerhalb einer Stunde erhalten sollten.
  • Künftig können Sie sich stets mit Ihren User-Daten (Email-Adresse als Benutzername und Ihr persönliches Kennwort) einloggen, um den Status bestehender Aufträge abzurufen bzw. weitere Bestellungen aufzugeben.

 2. Bestellvorgang, Stammkunden

  • Bitte loggen Sie sich in unserem Shop mit Ihren User-Daten ein, wenn Sie nach Artikeln aus unserem Sortiment suchen und diese eventuell bestellen möchten. Hierdurch stellen Sie sicher, dass Ihnen Ihre individuellen Konditionen bereits in der Shopansicht angezeigt werden.
  • Sollten Sie Ihr Kennwort vergessen haben, so besteht die Möglichkeit, durch Angabe Ihrer email-Adresse ein neues Kennwort abzufragen. Sie erhalten Ihr Kennwort dann kurzfristig per email. Die Übersendung erfolgt stets an die im Onlineshop hinterlegte email-Adresse.
  • Nach dem Einloggen können Sie gewünschte Artikel in der Größe und Menge individuell nach Ihren Wünschen festlegen und per Klick auf den Schalter ’In den Korb’ in den Warenkorb ablegen. Alle ausgewählten Artikel werden in Ihrem Warenkorb gesammelt, bis Sie den Kaufvorgang abschließen.
  • Den Inhalt Ihres Warenkorbes können Sie jederzeit durch Klick auf das Warenkorbsymbol im oberen Bereich der Website einsehen und kontrollieren. Durch Klick auf den ’Kasse’ -Schalter gelangen Sie nun weiter zur Kasse.
  • Wählen Sie nun die gewünschte Versandart (Standard oder Express). Geben Sie nun die gewünschte Versandadresse ein, falls diese von der Kundenadresse abweicht. Bereits benutzte Versandsdressen werden in unserem Shop für Sie gespeichert und können bei weiteren Bestellung benutzt werden.
  • Neutralen Versand beauftragen sie bitte durch Eintrag im Feld Anmerkungen im nächsten Schritt des Bestellvorgangs. Sollten Sie neutralen Versand wünschen, wird Ihnen die Rechnung ausschließlich als pdf-Datei an Ihre email-Adresse zugesendet.
  • Jetzt legen Sie die gewünschte Zahlungsweise fest. Grundsätzlich bieten wir Ihnen die Möglichkeit der Lieferung per Nachnahme, die Zahlung per Vorkasse, per PayPal oder Barzahlung bei Abholung an. Bei bestehendem Geschäftsverkehr können auf Anfrage auch weitere Möglichkeiten des Zahlungsverkehrs eingeräumt werden. Bei Stammkunden hat sich das Abbuchungsverfahren als effizienteste Bezahlform erwiesen. Das vom Kunden zu bestätigende Formular zum Abbuchungsauftrag finden Sie hier. Fragen Sie dies bitte unter 036076-41660 separat an.
  • Zum Abschluss der Bestellung haben Sie nun die Möglichkeit  Ihre Anmerkungen zur Bestellung einzugeben. Hier können Sie zum Beispiel die Versendung im neutralen Versand, individuelle Wünsche zur Konfektion oder auch zur Lieferung angeben. Nach Bestätigung unserer AGB können Sie die gesamte Bestellung mit allen vorab gemachten Angaben nochmals einsehen. Durch Klick des Schalters ’Bestellen’ schließen Sie den Bestellvorgang nun ab.
  • Nach korrektem Abschluss der Bestellung werden Sie aufgefordert, die Daten über ein Uploadmodul hochzuladen. Sie können die Druckdaten dabei durch einfache Auswahl direkt von Ihrem Rechner auf unseren Server übertragen. Die Uploadfunktion ist auf eine Dateigröße von max. 300 MB je Datei begrenzt.
  • Sollten Sie die Druckdaten erst zu einem späteren Zeitpunkt hochladen wollen oder eventuell zusätzliche Daten zu Ihrem Auftrag übermitteln wollen, steht Ihnen das Uploadmodul in Ihrem persönlichen Kundenkonto zur Verfügung. Der Upload kann im Kundenkonto nach Auswahl der entsprechenden Bestellung und Artikelposition  auch später noch erfolgen. Bitte beachten Sie hierbei, dass die Daten eindeutig bezeichnet und zuzuordnen sind. Mehrfache Uploads zu einer Artikelposition sind möglich, werden von uns automatisch in der Reihenfolge Ihrer Übertragung indiziert.
  • Bei korrektem Abschluss der Bestellung erhalten Sie unmittelbar nach der Bestätigung, spätestens nach wenigen Minuten eine sechsstellige Bestellnummer per email. Bitte benachrichtigen Sie uns, wenn Sie diese Bestätigung nicht innerhalb einer Stunde erhalten sollten.
  • Informationen zum Status Ihrer Bestellung erhalten Sie nach wiederholtem Einloggen in den Shop.  

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Hier finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen.

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